无关紧要的XXX

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这周请了前端的老罗来讲点心得,他讲了两个钟(早知给他一个钟),一开篇就是:用户体验是无关紧要的。

这个说法早些时间在一些feed上看过,倒不是他的原创。最大的一个证据,就是“支付宝”。几乎没人敢站出来为支付宝的用户体验辩护,但糟糕的用户体验并不影响它占领市场。既然对业务目标没有多少影响,说它“无关紧要”,似乎也顺理成章。

但仔细想想,其实“无关紧要”可以用在任何地方。例如高性能是无关紧要的,水平扩展是无关紧要的,代码规范、团队合作、技术人员了解业务、了解缓存机制、写技术文档、熟悉Linux操作系统、懂优化数据库等等。。。 随便可以举出一堆,都能找到某些案例,即使这些地方做得不好,项目仍然可以成功。所以。。。它们都是无关紧要的。出粮也是无关紧要的,只要上个月的还有剩。

我明白提出这个说法的人所要表达的沮丧甚至愤怒–也许他并不真的认为是无关紧要。

当中的道理是,一样东西的成功,往往不是一个因素决定的。某一方面做得特别出色导致成功的也有,但某些方面做得不足,不见得就会完蛋。这对项目经理是好消息,一个项目组不可能没个方面的人才都完美无缺,总有些短板。不用怕。

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